جديد الفعاليات
دخول العضوات
10-21-2013, 05:20 PM
| المشاركة رقم: 1 | |||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||
 كتاب مهارات التعامل مع الاخرين والجمهورالسلام عليكم كتابي اليوم هو كتاب مهارات التعامل مع الاخرين والجمهور سلسلة مهارات تطوير الاداء مهارات التعامل مع الآخرين والجمهور سلوكيات التعامل والتواصل مع الآخر DEALING WITH PUBLIC & OTHERS صدرت عن مركز تطوير الاداء والتنميه سلسلة رائعه عن تطوير الاداء للاستاذ الدكتور / محمد عبد الغني هلال مقدمه الكتاب : تدور الكثير من العلوم الإدارية والإجتماعية الحديثة حول كيفية الحصول علي رضاء العميل ، وإمتد مفهوم العميل طبقاً لتطبيقات الجودة الشاملة في الإدارة ليشمل العميل الداخلي في المنظمة ( الإداريون والعاملون ) بالإضافة إلي العميل الخارجي( المشتري أو المستهلك للسلعة أو الخدمة). ولم يعد هذا الإهتمام ينصب علي حاجات الإنسان أو حتي فكره فقط ، ولكنه أصبح يشمل مشاعرة أيضاً . فالإنسان كما هو معلومٌ مكونٌ من تركيبات معقدة فهو ليس آلةً من الآلات ، ولكنه خُلق لكي يعيش بروحه وجسمه وعقله ومشاعره ، وكلاً من هذه الجوانب تحتاج إلي الغذاء الخاص بها لكي تنمو بشكل متناسق حتى يصبح سوياً . ويخطيء الكثيرون عندما يتعاملون مع الإنسان في الجانب المادي أو الفكري فقط دون أن يهتموا بمشاعره . فمن الخطأ أن ننظر إلي الآخرين من خلال ما يقدمونه من إنتاج فقط ، ونهمل الجوانب والقضايا الأخري في التعامل مع الآخرين ، ولكن لابد من التركيز عليها كاملةً حتى يكون التعامل مع الإنسان شاملاً ومؤثراً. ويختلف الأثر الناتج مع الآخرين بحسب مضمون الحديث ونوعية الكلمات المستخدمة أو طريقة الكلام أو السلوك المصاحب للكلام . ويأمرنا الله سبحانه وتعالى أن نلتزم الحكمة والموعظة الحسنة في التعامل مع الناس بصفة عامة ، وهناك قواعد ثابتةٌ ومشتركةٌ بين كل شعوب العالم تنطلق من الفطرة يستوي فيها جميع البشر مع إختلاف عقائدهم الدينية أو السياسية. وتختلف طريقة التعامل تبعاً لإختلاف طبيعة العلاقة مع الآخرين حيث تختلف القدرات علي الفهم والإدراك للأمور . ولكننا مدعوون لأن نقبل الآخرين ونتعامل معهم، فليس من المنطق أن نعيش معهم ونرفض هذا التعامل . فهذا التعامل جزء من ديناميكية الحياة ، وهو عملية إجبارية وليست إختيارية مهدت لها الرسالات السماوية والثقافات التي صنعتها الأجيال السابقة . فالعلاقة بين الرئيس والمرؤوس جزء من العملية الإدارية ، وكذلك العلاقة بين الزملاء في فريق العمل الواحد علي المستوي الإداري الصغير ( القسم أو الإدارة )، أو علي المستويات الإدارية الأكبر (المنظمة) . ولايمكن أن يتطور ويتحسن الآداء المؤسسي والوظيفي دون الإهتمام بالعلاقات الداخلية ( العملاء الداخليين )، ولايمكن الإهتمام بالجمهور ( العملاء الخارجيين ) دون النجاح في التعامل الداخلي. إننا نقدم هذا الكتاب ضمن سلسة مهارات تطوير الآداء إلي المكتبة العربية وإلي المراكز والوحدات التدريبية والتعليمية ، كمساهمة متواضعة للإهتمام بالإتجاهات الحديثة في قبول الآخرين والتعامل معهم بنجاح . الفهرس : الفصل الأول : العلاقات التبادلية الفصل الثانى : التعامل مع النفس والآخرين الفصل الثالث : مهارات التواصل مع الآخرين والتأثير فيهم الفصل الرابع : التعامل مع الرؤوساء والمرؤوسين الفصل الخامس : العوامل المساعدة لنجاح التعامل مع الآخرين الفصل السادس : التعامل مع الأنماط المختلفة مع الجمهور والآخرين المستفيدون من هذا الكتاب : موضوعات الكتاب من الموضوعات الهامة التي تفيد العديد من المتخصصين والعاملين بالمجالات الاتية: • مديري اقسام الاداء التربوي في المؤسسات التعليمية الحكومية . • الموظفين في إدارات ألاداء التربوي في المؤسسات التعليمية الحكومية والخاصة . • مديرين الادارة في المعاهد الخاصة والحكومية . • مديري وأخصائيون ألاداء التربوي العاملين في مجال التعليم . الكتاب متوفر في : مركز تطوير الاداء والتنمية 153 شارع جسر السويس - مصرالجديده - القاهره Site: [URL="http://www.hayah.cc/forum/./a.php?ref=http://www.dpicegypt.com"]splash[/URL] E-mail: [URL="http://www.hayah.cc/forum/./a.php?ref=mailto:[email protected]"][email protected][/URL] E-mail: [URL="http://www.hayah.cc/forum/./a.php?ref=mailto:[email protected]"][email protected][/URL] Phones numbers: 26382228 / 0114003463 شكراً لكم و انتظر ردودكم :) كلمات مفتاحيه تحميل كتب , تحميل كتب مجانيه , تحميل كتب اسلاميه ,تحميل كتب ثقافيه ,تحميل كتب تعلميه , تحميل الكتب , تحميل كتب علميه , تحميل كتب , كتب مجانية, كتب مجانيه, كتب الكترونية , كتب عربية, كتب اجنبيه, تحميل كتب من الانترنت , كتب اسلاميه, كتب دينية , كتب ثقافيه, كتب علميه, كتاب, كتاب تحميل, كتب مجانية, كتب مجانيه, كتب مجانا, كتب مجاني, تحميل كتب مجانا, كتاب مجاني, تحميل كتب مجاني, تنزيل كتب مجانا, كتب الكترونية مجانا, كتب الكترونيه مجانيه, تحميل الكتب مجانا, الكتب الالكترونية المجانية, كتب, كتاب, تحميل كتب, كتب مجانية, مكتبة, الكتب, كتب الكترونية, كتب عربية, كتب كمبيوتر, كتب مجانيه, مكتبات, المكتبة, تنزيل كتب, كتب إسلامية, كتب إلكترونية, كتب اسلامية, كتب الكترونية مجانية, كتب الكترونيه, كتب برمجة, كتب علمية, كتب للتحميل, كتب مجانا, موقع كتب, تحميل كتب مجانية, شراء كتب, كتب اسلاميه, كتب الطبخ, كتب تربوية, كتب تصميم, كتب تعليم, كتب تعليمية, كتب دينية, كتب سياسية, كتب طبخ, كتب طبية, كتب مجانية للتحميل, كتب هندسة, كتب هندسية, مواقع كتب, تحميل كتب الكترونية, حمل كتب, صور كتب, كتب , كتب ابن القيم, كتب التاريخ, كتب التفسير, كتب الحاسوب, كتب السحر, كتب الشيعة, كتب الكتاب, كتب الكمبيوتر, كتب تاريخ, كتب تاريخية, كتب ثقافية, كتب دينيه, كتب روحانية, كتب شبكات, كتب طبيه, كتب علم النفس, كتب علميه, كتب محاسبة, كتب ممنوعة, كتب ومراجع, مكتبة كتب, منتدى كتب, منتديات كتب, مواقع تحميل كتب, موسوعة كتب, بحث عن كتب, تحميل كتب اسلامية, تحميل كتب مجانا, كتاب الكتروني, كتب أدبية, كتب ألكترونية, كتب ابن تيمية, كتب ادبية, كتب اكترونية, كتب السيرة, كتب الفقه, كتب المحاسبة, كتب النحو, كتب انجليزية, كتب برامج, كتب تعليميه, كتب جنس, كتب حاسب, كتب رياضيات, كتب سحر, كتب سيد قطب, كتب شعر, كتب شيعية, كتب علم نفس, كتب فيزياء, كتب قصص, كتب كيمياء, كتب مترجمة, كتب محاسبية, كتب مفيدة, كتب نادرة, كتب الالكترونية, كتب السيرة النبوية, كتب العقيدة, كتب انيس منصور, كتب تطوير الذات, كتب ممنوعه, كتب ومؤلفات, اغلفة كتب, برنامج كتب, تحميل كتب الطبخ, تحميل كتب طبخ, تحميل كتب طبية, كتاب ألف ليلة وليلة, كتب إلكترونيه, كتب اكترونيه, كتب تعبير, كتب تعلم, كتب ثقافيه, كتب عائض القرني, كتب عن, كتب فلسفة, كتب للقراءة, كتب مصورة, كتب معلومات, كتب مقالات, كتب وروايات, كتبة, مقدمة كتاب, مكتبه كتب, قراءة كتب, كتب الشيخ, كتب بحث, كتب طبخ للتحميل, كتب مصطفى محمود, كتب نفسية, مجموعة كتب, أغلفة كتب, تحميل كتاب الطبخ, تحميل كتاب النخبة, تحميل كتاب النخبه, تحميل كتاب مطبخ منال, تصفح الكتب, تصفح كتب, شرح كتب, كتب رمضان, كتب روايات, كتب للطبخ, كتب مكتبة جرير, من كتب, مواضيع كتب, بحث, تعليم, دروس, عن, مجانية, مقالات, مجانيه, معلومات, مواضيع, بحث عن, بحوث, ابحاث, الارهاب, الكتاب, المخدرات, حول, دراسات, علمي, علمية, معلومات عامة, الكترونية, تعبير, مقالة, الكترونيه, صور عن, ابن تيمية, المكتبة الالكترونية, تحقيق صحفي, دروس في, موضوع عن, المكتبة الإلكترونية, المكتبة الالكترونية المجانية, مقال عن, مقالات عن, مواضيع عن, كُتب مواضيع قد تعجبك:
| ||||||||||||||||||||||||||||||
 | ||||||||||||||||||||||||||||||
الودود 
 جديد المواضيع في قسم كتب الكترونيه و عروض بوربوينت و PDF |
| |
|
01-10-2013, 03:13 AM
| المشاركة رقم: 4 | ||||||
| يسلموووووووووووو حبوبة | ||||||
| | |||||||
 |
| الكلمات الدلالية (Tags) |
| الاخرين , التعامل , كتاب , مع , مهارات , والجمهور |
كتاب مهارات التعامل مع الاخرين والجمهور
| أدوات الموضوع | |
| انواع عرض الموضوع | |
العرض العادي
| |
الساعة الآن 10:51 PM.